購物教程
-如果您購買的商品沒有使用現(xiàn)金券/紅包，商品退款時全額退款；- 如您使用現(xiàn)金券/紅包購買了單個商品，商品退貨時現(xiàn)金券不退還，只退還您的實際支付金額；- 如您使用現(xiàn)金券/紅包的訂單中有多個商品，現(xiàn)金券抵扣金額將按商品價格比例分配到每一個商品之中。若訂單中的商品發(fā)生部分退貨，退回款項則為退貨商品價格減去對應(yīng)的現(xiàn)金券抵扣金額?，F(xiàn)金券退款計算規(guī)則如果您訂單的總商品金額（商品各自的售價小計加和，不計算運費）為X元，使用現(xiàn)金券優(yōu)惠的金額為Y元 則優(yōu)惠比例為Y/X = d每個商品應(yīng)該退回的金額為其單價P * (1-d)簡而言之，您使用的現(xiàn)金券分攤到每個商品中的金額將不退還。舉例說明如果您購買了價格100元的商品A，和價格50元的商品B，使用了一張50元的現(xiàn)金券，實際付款100元。當(dāng)您需要單獨將A辦理退貨的時候，退款的金額為 100* (1-50/150）=100*0.67= 67元當(dāng)您需要單獨將B辦理退貨的時候，退款的金額為 50* (1-50/150）=50*0.67= 33元注意：以上規(guī)則不適用于各類促銷活動，促銷活動退貨政策以活動頁面具體說明為準(zhǔn)。
注冊方法
當(dāng)您的退款單通過之后，對應(yīng)退貨商品金額將通過兩種途徑退回。一、退款到犀牛云余額 - 使用余額付款的用戶，退款單通過后您的款項將立即退還到您的犀牛云余額中，便于下次購物使用；- 訂單采用部分余額支付，商品發(fā)生部分退貨時，退款將優(yōu)先退還您的賬戶余額；- 貨到付款訂單發(fā)生退貨時，款項將退回到您的犀牛云余額之中，您可以在退款完成后選擇將余額轉(zhuǎn)出。二、 原路徑退回- 如您使用支付寶余額支付，款項將會退到您的支付寶余額；- 如您使用銀行卡/信用卡支付，將會在3-5個工作日內(nèi)退還到對應(yīng)的銀行卡/信用卡賬戶。
配送條例
退款周期說明： 支付方式退款方式京東退款處理周期銀行退款處理周期在線支付儲蓄卡退回原支付卡1個工作日1-7個工作日信用卡退回原支付卡1個工作日1-15個工作日在線支付--手機支付平臺銀行卡銀行卡支付款項退回手機支付平臺賬戶余額1個工作日1-15個工作日銀行卡+電子券電子券自動原返至手機支付平臺賬戶1個工作日1-2個工作日建行、招行、郵儲退回原支付卡1個工作日1-2個工作日在線支付-直連銀行支付建行、招行、郵儲退回原支付卡1個工作日1-2個工作日貨到付款/自提支付POS機刷卡退回原支付卡1個工作日1-15個工作日支票支付退回原支付卡1個工作日1-3個工作日現(xiàn)金支付個人儲蓄卡（工、建、農(nóng)、招）1個工作日1-2個工作日其他個人儲蓄卡1個工作日2-5個工作日分期付款在線分期原支付卡（1、按銀行期數(shù)，一次性返還；2、分期手續(xù)費返還請咨詢發(fā)卡行）1個工作日2-15個工作日公司轉(zhuǎn)賬原支付公司賬戶1個工作日1-3個工作日郵局匯款個人儲蓄卡1個工作日1-5個工作日